Selamat datang di Jowel Online Shop

Persyaratan dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Jowel penggunaan situs www.jowel-cloth.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan atau menggunakan situs www.jowel-cloth.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Persyaratan dan Ketentuan. Persyaratan dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Jowel. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Persyaratan dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.jowel-cloth.com.

A. DEFINISI

  1. Jowel, sebagai bagian dari Bigarden Eleven; merupakan sebuah skala usaha industri kreatif berbasis kewirausahaan yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.jowel-cloth.com, yakni situs ecommerce di bidang clothing.

  2. Situs Jowel adalah www.jowel-cloth.com.

  3. Persyaratan dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Jowel yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan Jowel, serta tata cara penggunaan sistem layanan Jowel.

  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Jowel, termasuk namun tidak terbatas pada Pelanggan, Pembeli ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke situs www.jowel-cloth.com.

  5. Pelanggan adalah Pengguna terdaftar yang menggunakan layanan Jowel di situs www.jowel-cloth.com.

  6. Pembeli adalah Pengguna yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Jowel di situs www.jowel-cloth.com.

  7. Rekening Resmi Jowel adalah rekening yang disepakati oleh Jowel dan Pembeli untuk proses transaksi jual beli di situs www.jowel-cloth.com. Rekening resmi Jowel dapat ditemukan saat Pembeli selesai melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Jowel di situs www.jowel-cloth.com dan juga melalui email konfirmasi pembelian yang dikirim oleh Jowel kepada Pembeli.

B. AKUN, SALDO PASSWORD DAN KEAMANAN

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

  2. Jowel tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

  3. Jowel tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Persyaratan dan Ketentuan dan atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa suspensi akun dan atau penghapusan akun Pengguna.

  4. Jowel memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi untuk kepentingan pribadi Pengguna.

  5. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

  6. Jowel tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Jowel menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Jowel.

  7. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Jowel jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

  8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Jowel tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

C. TRANSAKSI PEMBELIAN

  1. Pembelian dilakukan langsung di situs www.jowel-cloth.com pada bagian Shop. Pembeli dipersilahkan memilih terlebih dulu Barang yang diinginkan kemudian melakukan pembayaran dan pesanan akan dikirim setelah pembayaran diterima oleh Jowel.

  2. Tata cara pembelian selengkapnya dapat dilihat pada Cara Belanja.

  3. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa :

    2.1 Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, ukuran, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

    2.2 Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs www.jowel-cloth.com tergantung pada monitor komputer Pembeli. Jowel telah melakukan upaya terbaik untuk memastika warna dalam foto-foto yang ditampilkan di situs www.jowel-cloth.com muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada situs www.jowel-cloth.com akan akurat.

    2.3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

    2.4. Jowel tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari situs www.jowel-cloth.com kepada Pembeli.

  4. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Jowel akan menolak order. Pembayaran atas barang yang bersangkutan dan sudah terlanjur dilakukan, akan dikembalikan kepada Pembeli.

  5. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan selain di situs www.jowel-cloth.com adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

  6. Jowel memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  7. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 24 jam) setelah Pembeli melakukan checkout. Jika dalam batas waktu tersebut, pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Jowel memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

  8. Konfirmasi pembayaran wajib disertai dengan ‘No. Pemesanan’ (contoh : #11) pada kolom keterangan transfer.

  9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening Jowel adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

  11. Transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum Pembeli melakukan konfirmasi pembayaran dan disampaikan secara resmi kepada Jowel melalui metode yang tersedia, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak Jowel.

D. HARGA

  1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs www.jowel-cloth.com dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

  2. Jowel memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Jowel. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Jowel berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh Pembeli.

  3. Situs www.jowel-cloth.com untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

E. PENGIRIMAN BARANG

  1. Pembeli memahami dan mengerti bahwa Jowel telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Jowel tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

  2. Pengiriman Barang dalam sistem Jowel menggunakan 2 macam Jasa Pengiriman, yaitu Jasa Pengiriman JNE yang menawarkan layanan pengantaran cepat, aman dan handal sampai ke pelosok Indonesia dan Jasa Pengiriman kurir hanya untuk area Kota Yogyakarta dengan metode Pembayaran di Tempat (cash on delivery).

  3. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

  4. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

F. KONTEN

  1. Dalam menggunakan layanan situs www.jowel-cloth.com berupa review dan testimonial, Pengguna dilarang untuk menggunakan konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan/menyudutkan orang lain, bahasa vulgar/seksual, dan bersifat ancaman.

  2. Pengguna dilarang mempromosikan toko dan atau produk secara langsung menggunakan fasilitas review dan testimonial yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.

G. PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

Jowel selalu berupaya untuk menjaga Layanan Jowel aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi Jowel tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan Jowel dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs www.jowel-cloth.com memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Pengguna memanfaatkan Layanan Jowel atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Jowel diberikan kepada Pengguna pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Jowel (termasuk Induk Perusahaan, pimpinan, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Jowel bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  • Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Jowel.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Jowel.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Jowel.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
  • Kualitas Barang.
  • Pengiriman Barang.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antar pengguna.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli Pengguna.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Jowel, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan Jowel ataupun kelalaian penulisan rekening dan atau informasi lainnya dan atau kelalaian pihak bank.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Jowel.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Jowel.
  • Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Layanan Jowel.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Jowel yang diduga palsu.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

H. PELEPASAN

Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Pengguna, maka Pengguna melepaskan Jowel (termasuk Induk Perusahaan, pimpinan, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

I. GANTI RUGI

Pengguna akan melepaskan Jowel dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Jowel (termasuk Induk Perusahaan, pimpinan, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Jowel yang tidak semestinya dan atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

J. PILIHAN HUKUM

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

K. PEMBAHARUAN

Persyaratan dan Ketentuan mungkin diubah dan atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jowel menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Persyaratan dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Jowel, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Persyaratan dan Ketentuan.